「情報システム（情シス）の業界に魅力を感じているけど、未経験だからと躊躇している」。このような悩みを抱えている方も多いでしょう。

実は、情シスへの転職は未経験者でも十分可能です。この記事では、情シスへの未経験転職で抱える疑問や不安に答え、情シス転職に求められるスキルや成功するためのポイントを解説します。

　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　

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情シス（情報システム）とは

情報システム、通称「情シス」は、社内の情報システム部門を指し、企業のIT関連の業務全般を担当しています。

情シスの主な業務は、システムの開発、運用、保守、そしてメンテナンスなど、企業の業務をサポートするためのITサービスの導入を行うことです。さらに、近年は情報セキュリティの重要性が高まっているため、セキュリティ対策も情シスの重要な役割となっています。

また、社員が遭遇するPCやネットワークのトラブルなどの問い合わせに対応するヘルプデスク業務も情シスの担当となります。このように情シスの業務は、社内のIT環境を整え、スムーズな業務運営を支えるための多岐にわたる作業となっています。

この情シス部門に所属するシステムエンジニアを「社内SE」と呼びます。彼らは、社内の情報システム関連の業務を担当し、ITの専門知識を活かして企業の業務をサポートします。情シスを持つ企業では、この社内SEが中心となって、日々のIT関連の業務を遂行しています。

情シス（情報システム）への転職は未経験でも可能？

情報システムへの転職を考える際、未経験者としてどれだけの可能性があるのか疑問に思うことでしょう。実際に、求人情報で「未経験可」という記載が見受けられることがありますが、注意も必要です。

「未経験可」の中にも細かい違いがあり、多くの場合、「社内SE未経験可」を指しており、完全なIT業界未経験者を歓迎しているわけではありません。しかし、すでにエンジニアとしての実務経験がある方で、情シスの業務に未経験なら、その経験が非常に有利に働きます。

情シス部門に所属する社内SEとしての求められる役割は多岐にわたるため、即戦力としての能力が強く求められることが一般的です。特に「一人情シス」と呼ばれる、社内の情報システム担当者が非常に少ない企業の場合、未経験者にとっては難易度が高まるでしょう。

ただ、すべてのケースがこれに該当するわけではありません。新卒や第二新卒であれば、所属する企業がポテンシャルを重視して採用する場合も考えられます。さらに、マネジメントの経験やリーダーとしての役割を経験してきた方には、情シス部門での採用のチャンスが広がるかもしれません。

情シス（情報システム）への転職に求められるスキル

情報システムへの転職を検討する際、どんなスキルが求められるのか気になるところ。この章では、情シス転職において特に重要とされるスキルに焦点を当てて解説します。ここで紹介するスキルを磨くことで、情シス転職の成功へと繋げることができるでしょう。

システムに関する知識

情報システム部門での業務は、企業のIT環境を支える重要な役割を果たしています。そのため、システムに関する知識は非常に幅広く、深いものが求められるのです。システムの開発から運用、保守に至るまでの一連の流れを理解していることが基本となります。

日常的には、システムに起きるさまざまな不具合への対応が主な業務となることが多いでしょう。これは、社内のユーザーからの問い合わせに素早く、かつ的確に答える能力を要求される仕事です。たとえば、アプリケーションのエラーやネットワークの障害など、突発的なトラブルへの対処能力が問われることとなります。

また、企業によってはシステムの開発自体を外部のベンダーや専門の開発会社に委託している場合もあります。このようなケースでは、外部とのコミュニケーションが不可欠となり、正確な要件定義や進捗の管理など、プロジェクトマネジメントのスキルが重要となります。

勤務する企業の規模や業種、業務内容によって、情シス部門の具体的な役割は異なるでしょう。しかし、共通して言えるのは、システムに関する幅広い知識がその業務の品質を高めるための鍵である、ということです。

ネットワーク・セキュリティの知識

近年、デジタル技術の進化と共にネットワークとセキュリティの重要性が増してきました。情報システム部門では、システムの円滑な運用のため、これらの知識が不可欠とされています。

社内のネットワークが一時的にダウンしてしまう、インターネットが使えなくなる、といったトラブルは業務の大きな障害となります。これに迅速に対応できるかどうかは、ネットワークの基本的な構造やトラブルシューティングの技術を理解しているかにかかっています。また、社内のデータを安全にやり取りするためのVPNの設定や、遠隔地からのアクセス管理など、ネットワークの細かな設定も求められます。

セキュリティに関しても、その重要性は日増しに高まっています。社員から「不審なメールが届いた」との連絡を受けた際、その内容を確認し、必要に応じて対策を講じることが情報システム部門の役割となります。不正アクセスの防止、ウイルス対策、ファイアウォールの設定など、絶えず変わるセキュリティの脅威に対応するための知識と技術を更新し続けることが求められます。

これらのネットワークとセキュリティの知識は、情報システム部門のメンバーが持つべき基本的なスキルとなっており、これを基に日々の業務を遂行することが期待されています。

マネジメントスキル

情報システムの領域においても、技術的なスキルだけでなく、マネジメントスキルは非常に価値ある能力として位置づけられています。実際、自社でのシステム開発や外部のベンダーとの連携時には、プロジェクトを円滑に進め、成功させるためのリーダシップが不可欠です。

リーダシップとは、メンバーを適切に指導し、モチベーションを維持する力や、目標を明確にし、それに向けての計画や方針を策定し実行する能力を指します。また、リソースの配分や納期管理、トラブル時のクイックな判断と対応も、マネジメントの一環として欠かせません。

特に、情シスへの転職を考えている社内SE未経験者にとって、これまでのキャリアで培ったマネジメントスキルは大きなアピールポイントとなります。技術的な部分は研修やOJTで習得できる場合が多いですが、人間関係の構築やプロジェクトの運営に関するスキルは、経験と実践を通じてしか身につけられないものです。

そのため、未経験で情シスへの転職を目指す際、マネジメントスキルを持っていることをアピールすることで、他の候補者との差別化を図り、自身の魅力を強調することができます。

問題解決能力

情報システムの領域で働く上で、確かに専門的な知識や技術的なスキルが必要ですが、それと同じくらいに大切なのが問題解決能力です。情シスの日常において、システムの不具合や予期せぬトラブルは日常茶飯事。その度に、原因を迅速に特定し、適切な対処を行う能力が試されます。

問題解決能力とは、単にトラブルシューティングの技術だけではありません。日頃からのITに関する学びや、新しい技術のキャッチアップ、それらを実際の業務に活かすアイディアを持つことも含まれます。実際、技術の進化は日進月歩で、昨日の知識が今日の問題を解決する保証はありません。

また、問題解決能力は自分自身の力だけでなく、チームや外部の専門家との連携も重要な要素として考えられます。自らの手では解決が難しい場合、他者の知識や経験を活用して解決する姿勢や柔軟性も、この能力の一部と言えるでしょう。

情シスでの仕事は予測不可能な課題に対応する場面が多く、その度に問題解決能力を発揮することが求められます。この能力を持つことで、情シスの領域でより大きな貢献を果たすことができるのです。

情シス（情報システム）に向いている人の特徴とは

情シスに向いている人の特徴、それはただの専門技術だけではく、人と人との関わり合いの中でのスキルも重要です。

コミュニケーション能力が高い人は、部署間の調整や外部との交渉がスムーズに進む。業務の中で多くの課題や要求が飛び交う中、何を最優先で進めるべきかを見極められる「優先順位を考える力」も必要です。

情シスの仕事は地道で根気が求められることも多いので、「勤勉性」は欠かせない特性と言えるでしょう。そして、何よりも健康な体を持ち、長時間の業務や急なトラブルへの対応にも耐えられる「健康性」が不可欠です。

これらの特徴を持つ人は、情シスの仕事で大いに活躍することができるでしょう。

コミュニケーション能力がある

情シスの仕事において必要なのは、技術的なスキルだけでは足りません。実はコミュニケーション能力が重要です。

社内の多くの社員は、情シスの専門家であるわけではないため、ITやシステムに関する知識は必ずしも豊富ではありません。そうした社員に対して、複雑な技術的な内容やシステムの動きをわかりやすく説明するスキルが求められます。分かりにくい言葉を使わずに、簡単に伝えることで、社員の理解を深め、無駄な誤解を避けることができます。

さらに、システムにトラブルが発生した際、具体的に何が起こったのか、どのような影響が出ているのかを把握するためのヒアリングも重要です。この時、しっかりとしたコミュニケーション能力があると、原因の特定や迅速な対応が可能となります。社内SEや他部署の社員との円滑なコミュニケーションは、日々の業務をスムーズに進めるための鍵となるのです。

情シスとしての専門的な知識と技術力はもちろんのこと、人との関わりを大切にする姿勢と、そのためのコミュニケーション能力が不可欠です。

優先順位を考えられる

情シスの職務は、一日に数多くのタスクや問題が発生することも考えられます。中でもトラブル発生時は特に忙しく、社内からの問い合わせや報告が急増します。このような状況下では、どの問題を先に対応するか、どの部署や案件を優先するかという判断が不可欠となります。

たとえば、営業部門のシステムが停止した場合と、経理部門のプリンターが故障した場合、どちらを先に対応するかは、影響範囲や業務への影響度を考慮しなければなりません。営業部門のシステムが停止していると、顧客への対応が遅れるリスクがあるため、この場合は営業部門のシステムを先に修復することが優先されるかもしれません。

そのため、情シスには、複数の問題が同時に発生した際にも、冷静に状況を把握し、最も影響が大きい部分から対応していく「優先順位を考えられる力」が求められます。この能力は、日常の業務だけでなく、緊急時の対応力を高めるためにも不可欠であり、情シスとしての価値を大いに高めるものです。

勤勉性がある

IT業界は変化と革新の連続です。昨日までの常識が、今日には既に古くなることも少なくありません。このような環境で生き残り、さらには輝くためには、一つの技術や知識に留まらず、絶えず新しいものを学び取り続ける勤勉性が必要です。

特に情シスとして働く際には、自分のスキルセットだけでなく、どのような技術や知識が今後の市場で求められるのかを予測し、それに対応する能力を身につけることが大切です。面接の際には、現在のスキルだけでなく、将来的に学びたいと思っていることや目標にしている技術などをアピールすると、採用担当者に良い印象を与えるでしょう。

また、自分が希望する転職先が具体的にどのようなスキルや人材を求めているのかを事前にリサーチすることも大切です。情報収集が難しい場合、転職エージェントに相談するのも一つの方法です。

情シスの職種は、業務の幅が広く、多岐にわたる経験を積むことができるのも魅力の一つ。これを機会に多様な知識やスキルを身につけ、ITの世界で更なる成長を目指したいという方には、最適な選択と言えるでしょう。

健康で働き続けられる

長期的に安定した働き手として評価されるためには、健康であることが前提となります。特に社内SEや情シスのような職種は、毎日数時間にわたり、パソコンの前で作業を行うため、長時間の座り作業が続くことが一般的です。これが原因となり、運動不足や生活習慣病のリスクが高まることも考えられます。

実際、面接の際には、健康状態や日常の運動習慣などの質問を受けることも少なくありません。これは、企業側が求める「長期間、健康的に働き続けられる人材」を探しているからです。継続的な運動習慣や健康に対する意識を持つことは、長期的な勤務を前提とした企業側から見れば、非常に好印象です。

そのため、定期的な運動やストレッチ、適切な食生活など、日常生活での健康管理は欠かせません。健康的な体を維持するための生活習慣を身に付けることは、自身のキャリアを長く継続させるための大切なステップとなります。

情シス（情報システム）への転職におすすめのサービス

情報システムの分野への転職を考えている方にとって、適切なサポートを受けられるサービスの利用は有効です。この章では、情シスへの転職をサポートするおすすめのサービスを紹介しています。

SYNCA

SYNCAは主にバックオフィスの業務に特化しているのが大きな特徴です。バックオフィスとは、経理や人事労務、一般事務など、企業の裏方としての重要な役割を果たす部門を指します。これらの業務は、ビジネスの成長や運営において欠かせない要素であり、SYNCAはその領域での求人や転職をサポートするサービスとして存在しています。

また、SYNCAに掲載されている企業は、一般的な求人サイトとは異なり、厳選された企業のみが取り上げられています。これにより、質の高い求人情報を提供し、求職者にとって有意義な選択を行いやすくしています。この特徴は、転職を検討する際の情報収集や企業研究に大変役立ちます。

さらに、SYNCAの対応エリアについては、主に東京都心を中心とした地域が対象となっています。東京都心は、日本のビジネスの中心地として、数多くの企業やビジネスチャンスが集まる場所です。そのため、SYNCAを利用することで、東京都心における高品質な求人情報にアクセスすることが可能となります。

SYNCAは、バックオフィス業務に特化し、厳選された企業の求人情報を提供することで、質の高い転職活動をサポートするサービスとして注目されています。特に東京都心を中心とした地域での転職を考えている方には、大変おすすめのサービスと言えるでしょう。

マイナビITエージェント

マイナビITエージェントは、IT業界に特化した転職支援サービスとして、多くの求職者からの信頼を集めています。その背景には、マイナビという大手求人情報サービスが持つ豊富なネットワークと実績があります。

特徴的なのは、IT業界に特有のスキルや経験を持つ求職者へ、細かくカテゴライズされた求人情報を提供する点です。システムエンジニアやプログラマ、ITコンサルタントなど、多岐にわたる職種やスキルセットに応じた求人情報が豊富に揃っており、自分のキャリアや希望に合った求人を効率的に探すことができます。

また、マイナビITエージェントの経験豊富なキャリアアドバイザーは、一人ひとりの求職者に寄り添い、キャリアプランの構築から面接対策まで、徹底的なサポートを提供しています。これにより、自分だけでは気づかない可能性や市場の動向を知ることができるのが魅力です。

さらに、非公開求人という、一般には公開されていない独自の求人情報も多数保有しているため、他のサービスでは見ることができない求人にもアクセス可能です。

マイナビITエージェントは、IT業界に特化した求人情報と、求職者一人ひとりのキャリアを真剣にサポートする姿勢により、多くのITプロフェッショナルから頼りにされている転職支援サービスといえるでしょう。

doda

doda（デューダ）は、日本国内での転職市場において高い知名度と実績を持つ転職サイトのひとつです。インテリジェンス社が運営するこのサービスは、幅広い職種や業種に渡る求人情報を持つのが特徴です。

dodaの一番の魅力は、その独自の非公開求人の多さ。これは、一般に公開されていない、doda独自の求人情報にアクセスできる点が大きいです。求職者は、普段目にすることのできないチャンスや機会に出会うことが可能です。

また、キャリアアドバイザーが求職者をしっかりとサポートしてくれるのも、dodaの強みとして挙げられます。キャリアアドバイザーは、一人ひとりの求職者に合わせた転職活動のアドバイスやサポートを行い、面接対策から職務経歴書の添削までトータルでバックアップしてくれます。

さらに、dodaでは業界のトレンドや転職市場の動向に関するセミナーやイベントも頻繁に開催されています。これにより、求職者は市場の最新情報を得ることができ、より有利な転職活動を展開することが可能となります。

dodaはその充実した求人情報と質の高いサポート体制で、多くの求職者にとって頼りになる転職サービスといえるでしょう。

JAC Recruitment

JAC Recruitmentは、1988年に設立されて以来、国内外での転職支援において高い信頼を築き上げてきた専門の人材紹介エージェンシーです。日本国内はもとより、アジアを中心に11カ国でオフィスを展開しており、国際的なキャリアを希望する求職者にも強力なサポートを提供しています。

JAC Recruitmentの大きな特徴は、中途採用に特化しており、多岐にわたる業種・職種の求人を取り扱っている点です。また、同社のコンサルタントはそれぞれが特定の業界や職種に精通しているため、具体的かつ的確なキャリアアドバイスが得られます。

さらに、JAC Recruitmentは「Quality」と「Speed」をモットーとしており、求職者一人ひとりのニーズをしっかりと捉えながら、迅速な対応を心掛けています。これにより、求職者は最適なポジションへの転職を実現する手助けを受けることができます。

また、国際的なネットワークを活かしたグローバルな転職サポートも強み。海外でのキャリアを考えている日本人、または日本でのキャリアを目指す外国人の双方にとって、信頼のおけるパートナーとしての役割を果たしています。

JAC Recruitmentは、国内外の転職市場での豊富な経験と専門知識を活かし、求職者と企業双方のニーズに応える高品質なサービスを提供しているのです。

レバテックキャリア

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ギークリー

ギークリーは、IT・Web業界に特化した転職サポートサービスのひとつです。エンジニアやデザイナーなどの専門職を中心に、幅広い職種の求人情報を取り扱っており、多くのプロフェッショナルたちに支持されています。

ギークリーの最大の特徴は、一般的な転職エージェントとは異なり、利用者のスキルや経歴を強みとしてアピールできるプロフィールページを作成できる点です。このページを通じて、企業側からのオファーを受け取ることができるため、双方向のマッチングが可能となります。

また、ギークリーには経験豊富なキャリアアドバイザーが在籍しており、求職者一人ひとりのニーズに合わせたきめ細やかなサポートを受けられるのも大きな魅力です。特にIT業界は日進月歩で、転職市場も常に変動しているため、そうしたプロのサポートは非常に価値があります。

さらに、ギークリーはエンジニアのスキルアップをサポートするセミナーや勉強会の情報提供も行っているため、キャリア形成の観点からも非常に利用価値が高いサービスと言えるでしょう。

ギークリーは、IT・Web業界のプロフェッショナルたちが次のステージへとステップアップするための強力な味方として、転職活動をサポートしてくれるサービスなのです。

社内SE転職ナビ

「社内SE転職ナビ」という名称から推測すると、社内SE（システムエンジニア）専門の転職サポートサイトと思われます。社内SEとしての経験やスキルを活かして次のキャリアを築きたいと考えている方々のための専門サイトです。

こうした専門的な転職サポートサイトの利点は、まず、専門職に特化した情報や求人を提供してくれる点にあります。一般的な転職サイトでは取り扱いが少ない、社内SE特有の求人や、それに関連する業界の動向、キャリアアドバイスなどの情報が手に入るでしょう。

また、専門性が高い分、サイトを運営するキャリアアドバイザーもその分野に精通していることが多いです。このため、自身のスキルや経験をどのようにアピールすれば良いか、どの企業や業界が自分に合っているかなど、具体的なアドバイスを受けることができるでしょう。

さらに、特化型のサイトはユーザー間のコミュニティが形成されやすく、同じ社内SEとしての経験や悩みを共有できる場としても利用できることもあります。

しかし、実際の「社内SE転職ナビ」の詳細やサービス内容については、具体的な参考サイトをもとに調査しないと正確な情報提供は難しいです。従って、具体的なサービスの内容や評価を知りたい場合は、公式サイトや利用者のレビューなどをチェックすることをおすすめします。

未経験から情シス（情報システム）への転職を成功させるためのポイント

情報システム（情シス）部門への未経験からの転職は、決して簡単な挑戦ではありません。しかし、適切なアプローチと戦略で、この挑戦は克服可能です。この章では、未経験から情シスへスムーズに転職するための秘訣を4つのポイントを紹介します。

興味・関心があることをアピールする

情シスへの転職を考えている場合、ただ技術的なスキルや経験が問われるだけではありません。なぜその職種に興味・関心を持ったのか、その動機や背景を伝えることも非常に重要です。特に未経験の場合、技術だけでなく「なぜこの道を選ぶのか」という熱意や情熱を見られることが多いので、ここをしっかりとアピールすることが大切です。

転職先の企業が提供している製品やサービス、また、そこでの働き方や組織文化について詳しく調べ上げ、それに対してどのような魅力を感じ、なぜ社内SEとしてその企業で働きたいのかという具体的な理由をきちんとまとめることが求められます。この点がしっかりと伝わると、面接官は「この人は真剣にこの業界、この職種を目指している」という印象を持つでしょう。

また、転職後のキャリアプランについてもしっかりと考え、面接などで質問された際には、どのようなキャリアを築きたいのか、そしてそのキャリアを通じて企業にどのようなメリットをもたらすことができるのかを明確に伝えることが必要です。これにより、あなたのビジョンと企業の方針がマッチしていることを示すことができます。

前職の経験の活かせる部分を伝える

未経験から情シスへの転職を考える際、自身の前職の経験をどのように活かせるかを明確に伝えることがポイントとなります。まず、前職でのIT関連の経験を探ります。たとえば、社内で使用するPCやその他の機器のメンテナンスやトラブルシューティングのサポート業務を担当していた経験は、社内SEとしての業務に直結します。

しかし、前職がIT業界ではなかったとしても、それをハンディと捉える必要はありません。業務効率の向上やエラーの回避のための仕組みづくり、納期を厳守する姿勢など、ビジネスの基本的なスキルは情シスの職種でも非常に重要です。実際に、そのような取り組みから得られた成果や効果を具体的に伝えることで、自身の価値を高めることができます。

さらに、ITコンサルタントやプロジェクトマネージャーのような、情シスの職種とスキルセットが似ている経験をお持ちの方は、それを強みとしてアピールしましょう。これらの経験は、社内SEとしての業務においても活かせるものばかりです。未経験であっても、前職の経験を適切に伝えることで、その後のキャリアを有利に進めることができます。

企業情報や募集要項を入念に確認する

転職を考える際、企業情報や募集要項の確認は非常に重要なステップとなります。まず、企業のミッションやビジョン、そして経営方針を理解することで、その会社の文化や働き方が自分に合っているのかを判断する手助けになります。特に、企業が人材育成に力を入れているかどうかは、未経験からの転職を考える上での大きなポイントとなるでしょう。育成を重視する企業は、未経験者でもスキルアップを支援してくれる環境が整っていることが多いからです。

次に、募集要項の詳細な確認は欠かせません。具体的な業務内容や必要とされるスキル、求められる経験などを把握することで、自身がそのポジションにフィットするのか、またはどのような準備やスキルアップが必要なのかを洗い出すことができます。たとえば、募集要項に特定の資格が求められていれば、その資格を取得することで転職活動を有利に進めることが可能です。

このように、企業情報や募集要項を丁寧に確認し、その上で自己分析や対策を立てることは、転職活動を成功に導くための大切なステップとなります。

業務に関する資格を取得する

業務に関連する資格は、情報システムの分野への転職を検討する際の強力なアセットとなることが多い。確かに、情シスへの転職に必須とは言えないが、持っていることで自分の専門知識や関心を明示的に示すことができる。特に面接の際、自分のスキルや知識を説明するための具体的な根拠として資格は役立ちます。

IT業界での主流となる資格は、基本情報技術者試験や応用情報技術者試験、情報セキュリティマネジメント試験などが挙げられます。これらの資格は、ITの基礎的な知識やスキル、専門的な知識を持っていることを証明してくれる。簿記など、IT直接関連でない資格も、特定の企業や業界での業務知識を示すものとして価値がある場合があります。また、応募する企業の主力業務や専門分野に関連する資格を持っていると、その企業での適性や関心を強くアピールすることができる。

特に基本情報技術者試験は、多くの企業で知名度があり、ITの総合的なスキルや知識を持っていることの証として評価される。転職活動をより有利に進めるために、関連する資格の取得を検討するのは賢明な選択と言えるでしょう。

未経験から情シス（情報システム）へ挑戦を

情報システム（情シス）への転職は、未経験者にとって大きな挑戦となることは間違いありません。情シスへの興味・関心をしっかりとアピールすること、前職の経験を上手く伝える技術、そして企業の募集要項や情報を熟知することが重要です。また、関連する資格を持っていることは、面接の際の大きな武器になり得ます。

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