南山堂は創業以来 「地域医療に"やさしさ"で応える」をモットーにしています。 患者様の利便性を徹底的に追求して生まれた「ドライブスルー薬局」や、 お子様向け・高齢者向けの薬局づくり、病気のことを知られたくない患者様のプライバシーに配慮した投薬カウンターの設計、感染症対策ルームの設置、駅近やショッピングモールに開局するなど立地面での利便性確保、 そして処方せんをお受けしてからお薬を渡すまでの時間短縮の工夫（処方せんのオンライン受信）など、様々な形で患者様にとってやさしい薬局づくりを基本としています。 また患者様だけでなく、地域にお住いの全ての方々に対しても、 健康フェアの開催や市民講座への参加、 災害時の防災拠点としての機能づくりなども行っています。 そして日々頑張ってくれている当社従業員に対しても、会社はやさしさをもって応えています。 福利厚生の充実、子育てをしながら働く女性への時短勤務制度、男性の育休の取得など従業員の働きやすい環境づくりにも積極的に取り組みをおこなっております。